Чат для психологической поддержки семей бойцов СВО заработает в Telegram

Источник изображения: Сергей Коньков/ ТАСС

Он будет работать с 09:00 до 19.00 мск с понедельника по пятницу

МОСКВА, 22 июля. /ТАСС/. Telegram-чат для психологической поддержки семей участников специальной военной операции (СВО) начинает работу 22 июля. Об этом сообщили в пресс-службе Общественной палаты (ОП) РФ.

«Семьи воинов СВО с 22 июля смогут получить бесплатную психологическую поддержку онлайн с помощью Telegram-чата, который называется «КСВО. Разговор с психологом», — отметили в пресс-службе.

Ранее заместитель председателя комиссии ОП РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан, руководитель федерального проекта «Здравконтроль» Евгений Мартынов представил проект в ОП, уточнив, что Telegram-чат работает в формате закрытого чата по закрытой ссылке. «Это обеспечивает дополнительную информационную безопасность, но основным критерием безопасности работы чата является премодерация всех обращений. Так как обращения в чат анонимные, мы не сможем идентифицировать людей и поэтому отвечать будет всем обратившимся», — отметил Мартынов, слова которого привели в пресс-службе.

Человек, нуждающийся в помощи, может написать в чат. На его вопрос поступает развернутый ответ от одного из психологов, которые постоянно находятся на дежурстве. «В рамках проекта подразумеваются и личные консультации — если человек просит о проведении персональной консультации, специалист созванивается с заявителем и проводит ее. Все общение анонимно», — уточнил Мартынов. Каждый день в чате будет посменно работать дежурная команда медицинских психологов и психотерапевтов государственной системы здравоохранения.

Возможные тематики обращений в чат: стрессовые расстройства, страхи и тревожные состояния, депрессия, панические атаки, апатия, навязчивые мысли, бессонница, обострение психосоматических заболеваний. В чате созданы три основные рубрики — «Полезная информация», где будут собраны памятки на тему различных стрессовых состояний; «Разговор с психологом», где непосредственно можно написать о проблеме и получить ответ специалиста; «Я горжусь», в ней будут представлены примеры подвигов защитников отечества.

Вся помощь будет безвозмездной. Чат будет работать с 09:00 до 19.00 мск с понедельника по пятницу. 

Источник: vpk.name